الأسئلة الشائعة
إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا عن الطلبات والتوصيل والمنتجات.
الطلبات والدفع
كيف أطلب؟
أضف المنتجات إلى السلة ثم اذهب إلى إتمام الطلب واكتب بيانات التواصل والتوصيل. يمكنك الطلب كزائر أو إنشاء حساب لمتابعة طلباتك.
ما طرق الدفع المتاحة؟
تظهر طرق الدفع المتاحة لطلبك في صفحة إتمام الطلب. الدفع نقدًا عند الاستلام متاح للطلبات داخل مصر.
هل يمكنني تعديل الطلب أو إلغاؤه؟
تواصل معنا في أسرع وقت برقم الطلب، وإذا لم يكن الطلب قد شُحن بعد سنبذل ما بوسعنا لتعديله.
التوصيل
إلى أين توصلون؟
نوصل إلى جميع محافظات مصر، وتظهر تكلفة التوصيل لعنوانك قبل تأكيد الطلب.
كيف أتابع طلبي؟
يمكن لأصحاب الحسابات متابعة حالة كل طلب من حسابي ← الطلبات، كما تصلك رسائل بريدية عند تغيّر حالة الطلب.
المنتجات
ما المقاومة المناسبة للكويل؟
المقاومة الأعلى (0.8 إلى 1.2 أوم) مناسبة لسحبة MTL مع السولت نيكوتين، والمقاومة الأقل (0.6 أوم وأقل) مناسبة لسحبة RDL أو DL مع سوائل الفري بيس منخفضة النيكوتين.
ما الفرق بين السولت والفري بيس؟
السولت نيكوتين أنعم في التركيزات العالية ومناسب لأجهزة البود منخفضة القدرة، أما الفري بيس فيُستخدم عادة بتركيزات أقل مع الأجهزة الأعلى قدرة.
هل منتجاتكم للبالغين فقط؟
نعم. منتجاتنا تحتوي على النيكوتين وتُباع للبالغين في السن القانونية فقط.
